本文来源|中信建投期货投教基地

  当前，网上交易已经成为最主要的指令下达方式，但由于存在一些难以预见、难以避免、难以克服的技术性因素，网上交易软件、交易系统故障偶有发生。这类故障发生后，为了降低自身交易风险，顺利处理与期货公司可能产生的纠纷，交易者应当及时采取措施保障交易顺利进行，收集并保留证据以便于后续纠纷处理。

  在保障交易顺利进行方面，由于期货交易具有高风险特点，期货公司在《期货经纪合同》中与交易者约定了多种指令下达方式，包括互联网下达（网上交易）、通过电话下达、以书面方式下达等。其中，在互联网下达方式中，期货公司还按照中国证监会、中国期货业协会等的要求向交易者提供备用下单通道。因此，当网上交易故障时，交易者应当及时选择期货公司提供的备用下单通道、电话、传真、书面等方式下达指令，确保交易顺利进行。

期货百科第150期·交易过程中，交易软件发生故障应当怎么办？